更新时间:2020-07-24 10:55:04.0
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岗位职责:
1、通过线上客服软件,在线解答客户提出的各种问题;
2、及时与客户沟通,挖掘需求,引导并拿到客户的联系方式;
3、客户信息及时汇总统计给上级客服管理员
岗位要求:
1、有良好的沟通能力、良好的团队意识;
2、具备出色的服务意识;
3、性格开朗、有上进心;
心态正;不焦躁
4、对考研了解者优先,上岗前进行培训
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